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コア書籍

ふりがな:こあしょせき

ITILがまとめられた書籍のこと。

ITILは以下5冊のコア書籍にまとめられている。

  • サービスストラテジ
  • サービスデザイン
  • サービストランジション
  • サービスオペレーション
  • 継続的サービス改善