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インシデント

ふりがな:いんしでんと

英文字表記:incident

インシデント(incident)とは、
辞書によると、(起こりやすい)出来事。

ITILでは、ITサービスの計画外の中断や、ITサービスの品質の低下、ITサービスには影響しない装置の故障などをインシデントとして扱っている。
利用者にとって、ITサービスが使えない状態=インシデントとなる。

ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)では、
「事業活動または情報セキュリティを損ねる可能性のある、予期しないまたは望んでいない事象」(ISO13335)